PIN errado, o que fazer a seguir?

Primeiro, certifique-se de não digitar a senha do disco secreto em vez do código PIN! São coisas diferentes - código PIN e senha.

Se você esqueceu seu código PIN, ele pode ser facilmente recuperado. Basta clicar no link abaixo do campo PIN: "Esqueci" e enviaremos um novo código PIN para você.




Observe que toda vez que você clicar nesse link, o código PIN antigo será desativado e apenas o novo será aceito. Em outras palavras, válido será o último código PIN que enviaremos a você.

E se eu não receber um e-mail com um novo código PIN?

Infelizmente, às vezes, isso pode acontecer. Há dois motivos: você digitou um e-mail errado durante a configuração (cometeu um erro de digitação) ou seu serviço de e-mail bloqueia nossas mensagens como spam (verifique a pasta de spam). Nesse caso, pode contactar-nos para que possamos esclarecer se se trata de um erro de digitação no seu endereço ou problema de entrega.

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