Неверный PIN-код, что делать дальше?

Во-первых, убедитесь, что вы не набираете пароль для секретного диска вместо PIN-кода! Это разные вещи - ПИН-код и пароль.

Если вы забыли свой ПИН-код, его легко восстановить. Просто нажмите ссылку под полем PIN: "Я забыл", и мы вышлем вам новый PIN-код по электронной почте.




Обратите внимание, что каждый раз, когда вы переходите по этой ссылке, старый PIN-код деактивируется, и принимается только новый. Другими словами, действительным будет последний PIN-код, который мы вам отправим.

Что делать, если я не получил письмо с новым PIN-кодом?

К сожалению, иногда такое могло случиться. Есть две причины: вы ввели неправильный адрес электронной почты во время настройки (допустили опечатку) или ваш почтовый сервис блокирует наши сообщения как спам (проверьте папку со спамом). В таком случае вы можете связаться с нами, и мы уточним, опечатка ли это в вашем адресе или проблема с доставкой.

★ Руководство пользователя (все разделы справки)
★ Остались вопросы? Отправьте нам сообщение!

★ В чем разница между PIN-кодом и паролем?
★ Объяснение опций, доступных для каждого секретного диска
★ Что такое буква диска? Какую букву диска выбрать?
★ Объяснение общих настроек
★ Как работает виртуальный диск (техническая сторона)?