Prvo provjerite ne upisujete li lozinku za tajni disk umjesto PIN koda! To su različite stvari - PIN kod i lozinka.
Ako ste zaboravili svoj PIN kod, on se može lako vratiti. Samo kliknite na poveznicu ispod PIN polja: "Zaboravio sam" i poslat ćemo vam e-poštom novi PIN kod. Ako ne vidite tu vezu, to znači da oporavak nije prethodno postavljen i da vam nije dostupan.
Imajte na umu da se svaki put kada kliknete na tu poveznicu stari PIN kod deaktivira i prihvaća se samo novi. Drugim riječima, valjan će biti posljednji PIN kod koji ćemo vam poslati.
Što ako nisam primio e-mail s novim PIN kodom?
Nažalost, ponekad se to može dogoditi. Dva su razloga: unijeli ste pogrešnu e-poštu tijekom postavljanja (pogriješili ste) ili vaša usluga e-pošte blokira naše poruke kao neželjenu (provjerite mapu neželjene pošte). U tom slučaju možete nas kontaktirati i mi možemo razjasniti radi li se o grešci u upisu vaše adrese ili problemu s dostavom.
