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Soporte prioritario para los clientes PRO

26 Abril 2013



Todos los días nuestro departamento de atención al cliente recibe muchos mensajes de personas con diferentes preguntas. Y sólo una persona de muchas de estas personas comprar la versión PRO, los otros utilizan el software de forma gratuita. Hoy hemos hecho nueva opción para los clientes de pago, que son dueños de la versión PRO: apoyo prioritario. Soporte prioritario incluye de forma gratuita con cualquier compra de la versión PRO, incluyendo compras anteriores.

Si usted compró la versión PRO, y si va a ponerse en contacto con nosotros en nuestro sitio web, el mensaje irá a la parte superior de la cola al instante. Por lo tanto, la respuesta promedio de tiempo para los clientes abonados (PRO propietarios) de espera reduce de 8 horas a 10-50 minutos. Guay, ¿no es así? Tenga en cuenta que esto es sólo durante las horas de trabajo.

Aquellos que opten por utilizar nuestro software de forma gratuita no debe preocuparse - no tenemos demasiados clientes PRO, por lo tanto una persona delante no hará ninguna diferencia en el tiempo de espera para usted.

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