Apoio prioritário para os clientes PRO

26 Abril 2013



Todos os dias o nosso departamento de suporte clientes recebe muitas mensagens de pessoas com diferentes perguntas. E apenas uma pessoa de muitas dessas pessoas compraram a versão PRO, os outros usam o software para livre. Hoje fizemos uma nova opção para os clientes pagos, que possuem a versão PRO: apoio prioritário. Apoio prioritário incluído gratuitamente com qualquer compra de versão PRO, incluindo compras anteriores.

Se você comprou a versão PRO, e se você vai entrar em contato conosco no nosso web site, sua mensagem vai para o topo da fila imediatamente. Assim, a média de tempo de resposta para os clientes pagos (PRO proprietários) espera reduz de 8 horas para 10-50 minutos. Legal, não é? Note-se que esta é apenas durante o horário de trabalho.

Aqueles que optarem por usar nosso software de graça não deve se preocupar - não temos demais clientes PRO, assim, uma pessoa à frente não vai fazer qualquer diferença no tempo de espera para você.

Todas as nossas novidades • Vá para o próximo post