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10 August 2021: Wichtige Fehlerbehebungen


Falsche PIN, was als nächstes zu tun?


Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie kein Passwort für die geheime Festplatte anstelle des PIN-Codes eingeben! Dies sind verschiedene Dinge - PIN-Code und Passwort.

Wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen haben, kann er leicht wiederhergestellt werden. Klicken Sie einfach auf den Link unter dem PIN-Feld: "Ich habe es vergessen" und wir senden Ihnen einen neuen PIN-Code per E-Mail.




Bitte beachten Sie, dass jedes Mal, wenn Sie auf diesen Link klicken, der alte PIN-Code deaktiviert wird und nur der neue akzeptiert wird. Mit anderen Worten, gültig ist der letzte PIN-Code, den wir Ihnen senden.

Was ist, wenn ich keine E-Mail mit einem neuen PIN-Code erhalten habe?


Leider kann dies manchmal passieren. Es gibt zwei Gründe: Sie haben während des Setups falsche E-Mails eingegeben (Tippfehler gemacht) oder Ihr E-Mail-Dienst blockiert unsere Nachrichten als Spam (überprüfen Sie den Spam-Ordner). In diesem Fall können Sie uns kontaktieren und wir können klären, ob dies ein Tippfehler in Ihrer Adresse oder ein Lieferproblem ist.

Benutzerhandbuch (alle Hilfethemen)
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★ Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
★ Erläuterung der allgemeinen Einstellungen
★ Was ist ein Laufwerksbuchstabe? Welchen Laufwerksbuchstaben soll ich wählen?
★ Ist es möglich, den Speicherort der geheimen Festplatte von der Systempartition auf eine andere zu ändern?
★ Erläuterung der für jede geheime Festplatte verfügbaren Optionen
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