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06 February 2021: Mise à jour de sécurité

Mauvais code PIN, que faire ensuite?


Tout d'abord, assurez-vous de ne pas saisir le mot de passe du disque secret au lieu du code PIN! Ce sont des choses différentes - le code PIN et le mot de passe.

Si vous avez oublié votre code PIN, il peut être facilement récupéré. Cliquez simplement sur le lien sous le champ PIN: "J'ai oublié" et nous vous enverrons un nouveau code PIN par e-mail.




Veuillez noter qu'à chaque fois que vous cliquez sur ce lien, l'ancien code PIN est désactivé et seul le nouveau sera accepté. En d'autres termes, valide sera le dernier code PIN que nous vous enverrons.

Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail avec un nouveau code PIN?


Malheureusement, cela peut parfois arriver. Il y a deux raisons: vous avez entré un mauvais e-mail lors de la configuration (fait une faute de frappe) ou votre service de messagerie bloque nos messages comme spam (vérifiez le dossier spam). Dans ce cas, vous pouvez nous contacter et nous pouvons clarifier s'il s'agit d'une faute de frappe dans votre adresse ou d'un problème de livraison.

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★ Mauvais code PIN, que faire ensuite?
★ Explication des options disponibles pour chaque disque secret
★ Est-il possible de changer l'emplacement du disque secret de la partition système à une autre?
★ Que faire en cas d'oubli de mon mot de passe?
★ Qu'est-ce que la lettre de lecteur? Quelle lettre de lecteur dois-je choisir?


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