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Secret Disk

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07 October 2021: Bug critico risolto


PIN errato, cosa fare dopo?


Innanzitutto, assicurati di non digitare la password per il disco segreto invece del codice PIN! Queste sono cose diverse: codice PIN e password.

Se hai dimenticato il tuo codice PIN, potrebbe essere facilmente recuperato. Basta fare clic sul collegamento sotto il campo PIN: "Ho dimenticato" e ti invieremo via email il nuovo codice PIN.




Si prega di notare che ogni volta che si fa clic su quel collegamento, il vecchio codice PIN viene disattivato e verrà accettato solo quello nuovo. In altre parole, valido sarà l'ultimo codice PIN che ti invieremo.

E se non avessi ricevuto un'e-mail con un nuovo codice PIN?


Purtroppo, a volte, questo potrebbe accadere. Ci sono due ragioni: hai inserito un'e-mail errata durante la configurazione (hai fatto un errore di battitura) o il tuo servizio di posta elettronica blocca i nostri messaggi come spam (controlla la cartella dello spam). In tal caso puoi contattarci e possiamo chiarire se si tratta di un errore di battitura nel tuo indirizzo o di un problema di consegna.

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★ PIN errato, cosa fare dopo?
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★ Qual è la differenza tra codice PIN e password?
★ Come funziona il disco virtuale (lato tecnico)?
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