Először is győződjön meg arról, hogy nem a titkos lemez jelszavát írja be PIN kód helyett! Ezek különböző dolgok – a PIN-kód és a jelszó.
Ha elfelejtette PIN-kódját, könnyen visszaállítható. Csak kattintson a PIN mező alatti linkre: "Elfelejtettem", és e-mailben elküldjük Önnek az új PIN kódot. Ha nem látja ezt a hivatkozást, az azt jelenti, hogy a helyreállítást korábban nem állította be, és az Ön számára nem érhető el.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden alkalommal, amikor erre a linkre kattint, a régi PIN kód deaktiválódik, és csak az újat fogadjuk el. Más szóval, érvényes lesz az utolsó PIN-kód, amelyet elküldünk Önnek.
Mi a teendő, ha nem kapok e-mailt az új PIN kóddal?
Sajnos néha ez megtörténhet. Két oka van: rossz e-mail-címet adott meg a beállítás során (elírást vétett), vagy az e-mail szolgáltatása blokkolja az üzeneteinket spamként (ellenőrizze a spam mappát). Ebben az esetben felveheti velünk a kapcsolatot, és tisztázni tudjuk, ha ez elírás az Ön címében vagy szállítási probléma.
