Mula-mula, pastikan anda tidak menaip kata laluan untuk cakera rahsia dan bukannya kod PIN! Ini adalah perkara yang berbeza - kod PIN dan kata laluan.
Jika anda terlupa kod PIN anda ia boleh dipulihkan dengan mudah. Cuma klik pautan di bawah medan PIN: "Saya terlupa" dan kami akan menghantar e-mel kepada anda kod PIN baharu. Jika anda tidak melihat pautan itu, ini bermakna pemulihan tidak disediakan sebelum ini dan tidak tersedia untuk anda.
Sila ambil perhatian bahawa setiap kali anda mengklik pautan itu, kod PIN lama dinyahaktifkan dan hanya yang baharu akan diterima. Dalam erti kata lain, sah ialah kod PIN terakhir yang akan kami hantar kepada anda.
Bagaimana jika saya tidak menerima e-mel dengan kod PIN baharu?
Malangnya, kadang-kadang, ini boleh berlaku. Terdapat dua sebab: anda telah memasukkan e-mel yang salah semasa persediaan (tersalah taip) atau perkhidmatan e-mel anda menyekat mesej kami sebagai spam (semak folder spam). Dalam kes sedemikian, anda boleh menghubungi kami dan kami boleh menjelaskan jika ini adalah kesilapan dalam alamat atau masalah penghantaran anda.
