Først, sørg for at du ikke skriver passord for hemmelig disk i stedet for PIN-kode! Dette er forskjellige ting - PIN-kode og passord.
Hvis du har glemt PIN-koden din, kan den enkelt gjenopprettes. Bare klikk på lenken under PIN-feltet: "Jeg har glemt" og vi sender deg en ny PIN-kode på e-post. Hvis du ikke ser den koblingen, betyr det at gjenoppretting ikke ble konfigurert tidligere og ikke er tilgjengelig for deg.
Vær oppmerksom på at hver gang du klikker på den koblingen deaktiveres den gamle PIN-koden, og bare den nye vil bli akseptert. Gyldig vil med andre ord være den siste PIN-koden som vi sender deg.
Hva om jeg ikke mottok en e-post med ny PIN-kode?
Dessverre, noen ganger kan dette skje. Det er to årsaker: du har skrevet inn feil e-post under oppsett (skrivefeil) eller e-posttjenesten blokkerer meldingene våre som spam (sjekk spam-mappen). I slike tilfeller kan du kontakte oss og vi kan avklare om dette er en skrivefeil i adressen din eller leveringsproblemet.
