Najprej se prepričajte, da ne vnašate gesla za skrivni disk namesto kode PIN! To sta različni stvari - koda PIN in geslo.
Če ste pozabili kodo PIN, jo je mogoče enostavno obnoviti. Preprosto kliknite povezavo pod poljem PIN: "Pozabil sem" in po e-pošti vam bomo poslali novo kodo PIN. Če te povezave ne vidite, to pomeni, da obnovitev predhodno ni bila nastavljena in vam ni na voljo.
Upoštevajte, da se ob vsakem kliku na to povezavo stara koda PIN deaktivira in sprejeta bo samo nova. Z drugimi besedami, veljavna bo zadnja koda PIN, ki vam jo bomo poslali.
Kaj pa, če nisem prejel e-pošte z novo kodo PIN?
Na žalost se včasih to lahko zgodi. Obstajata dva razloga: med nastavitvijo ste vnesli napačen e-poštni naslov (zmotili ste se) ali pa vaša e-poštna storitev blokira naša sporočila kot vsiljeno pošto (preverite mapo z vsiljeno pošto). V tem primeru nas lahko kontaktirate in razjasnili vam bomo, ali gre za tipkarsko napako v vašem naslovu ali težavo pri dostavi.
