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Supporto prioritario per i clienti PRO

26 Aprile 2013



Ogni giorno il nostro servizio di assistenza clienti riceve molti messaggi da parte di persone con diverse domande. E solo una persona di molte di queste persone ha acquistato la versione PRO, gli altri utilizzano il software gratuitamente. Oggi abbiamo fatto nuova opzione per i clienti con abbonamento, che possiedono la versione PRO: sostegno prioritario. Supporto prioritario incluso gratuitamente con ogni acquisto della versione PRO, compresi gli acquisti passati.

Se avete acquistato la versione PRO, e se si vuole contattarci al nostro sito web, il vostro messaggio sarà andare all'inizio della coda all'istante. Quindi, la risposta media di tempo per i clienti pagati (PRO proprietari) in attesa riduce da 8 ore a 10-50 minuti. Figo, non è vero? Si noti che questo è solo durante l'orario di lavoro.

Coloro che scelgono di utilizzare il nostro software gratuitamente non dovrebbe preoccuparsi - non abbiamo troppi clienti PRO, così una persona avanti non farà alcuna differenza nel tempo di attesa per voi.

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