لسوء الحظ، إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بالقرص السري، فلا توجد طريقة لاستعادتها. ولأغراض أمنية، لا نوفر أي أداة أو اختراق للوصول إلى القرص السري دون كلمة مرور.
يمكنك فقط إعادة تعيين محتويات القرص السري، بمعنى آخر، حذف كل ما لديك عليه. يمكنك رؤية الرابط لإعادة تعيين القرص على صفحة تسجيل الدخول.
بعد ذلك، سيكون القرص فارغًا ومتاحًا للإعداد مرة أخرى، ويمكنك اختيار كلمة مرور جديدة.
